86 % nos dan 4 o 5 estrellas
Lo que más destacan
- La entrega 72
- La atención 40
- El precio 16
- El embalaje 5
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Oscar 28/07/2025
Todo perfecto
✓ compra verificada
Tienda Piscinas: Estimado Oscar, Le agradecemos sinceramente por su valoración de 5/5 y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que todo ha sido perfecto. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. Atentamente, El equipo de Tienda-Piscinas, S.L.
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Jesus 25/07/2025
Lo compré hace diez días y ni lo an enviado
✓ compra verificada
Tienda Piscinas: ¡Hola! Lamentamos mucho el retraso. Ya hemos verificado y su pedido ha sido entregado, así que esperamos que lo esté disfrutando. Gracias por su paciencia y confianza en nosotros. Atentamente, Tienda-Piscinas, S.L.
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Roberto 22/07/2025
Todo correcto
✓ compra verificada
Tienda Piscinas: Estimado Roberto, Le agradecemos sinceramente por su valoración de 5/5. Nos alegra saber que todo ha sido correcto en su experiencia con Tienda-Piscinas, S.L. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia en el futuro, no dude en contactarnos. Atentamente, El equipo de Tienda-Piscinas, S.L.
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Joan 22/07/2025
Llamo el lunes 14 para consultar Stock. La empresa me lo confirma y decido efectuar el pedido por la garantía de disponerlo antes del fin de semana para instalarlo a un cliente El martes 15 recibo la confirmación de envío. El viernes 18, al no recibir el envío, llamo y me dicen que hacen la consulta y me devuelven la llamada. Seis horas después, esperando todavía la respuesta, vuelvo a llamar y me dicen que ha habido un problema con el repartidor y que no tendré el pedido hasta el lunes 21. Hoy, martes 22, a las 12 me llama el repartidor diciéndome que tiene un paquete para mí, pero que lo va a marcar como recibido, porque tiene que entregarlo antes de las 13 horas, pero le es imposible. Le muestro mi disconformidad pero el repartidor confirma la entrega, que a las 15 07 todavía no se efectuado. Simplemente un servicio lamentable y de una nula profesionalidad, tanto de la empresa como de la agencia de transporte.
✓ compra verificada
Tienda Piscinas: Lamentamos sinceramente lo ocurrido y entendemos perfectamente tu frustración. Desde nuestro equipo hicimos todo lo posible para que pudieras recibir el pedido antes del viernes, tal como lo necesitabas, pero lamentablemente se trató de un problema externo a nosotros y fuera de nuestro control. Aun así, asumimos el malestar que esto te ha causado y te pedimos disculpas por las molestias. Seguiremos trabajando para mejorar nuestros procesos y minimizar este tipo de situaciones en el futuro. Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia.
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Jose 22/07/2025
No he recibido el pedido, ni me informan que pasa ni en que estado se encuentra
✓ compra verificada
Tienda Piscinas: Lamentamos mucho el retraso en la entrega y las molestias ocasionadas. Nos alegra saber que finalmente ya ha recibido su pedido. Esperamos que lo disfrute al máximo y que cumpla con todas sus expectativas.
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Eduardo 22/07/2025
correcto
✓ compra verificada
Tienda Piscinas: ¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria. Si en el futuro podemos ayudarte en algo más, estaremos encantados de atenderte.
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Gonzalo 16/07/2025
El envío penoso. Aún no me ha llegado el pedidio
✓ compra verificada
Tienda Piscinas: Lamentamos que tu pedido haya llegado un poco más tarde de lo que esperabas. Aunque la entrega se realizó dentro del plazo estimado de 7 días laborables, entendemos la importancia de recibir los productos lo antes posible. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros tiempos de entrega y así ofrecerte una experiencia cada vez más ágil y satisfactoria. ¡Gracias por tu comprensión y por confiar en nosotros!
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Miguel 08/07/2025
rapido y perfecto
✓ compra verificada
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José 07/07/2025
Buen precio. Los productos comprados han llegado correctamente.
✓ compra verificada
Tienda Piscinas: ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que los productos han llegado correctamente y que estás satisfecho con el precio.
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Tania 06/07/2025
Hice la compra de una piscina el día 15 /6/25 , he llamado mil veces a preguntar el estado de mi pedido,primero no hay stock, luego no saben nada, luego que llega el día 30, si yo no llamo nadie se preocupa de nada. Cada día una excusa nueva.A fecha de hoy día 5/7/25 sigo sin respuesta de entrega. HORRIBLE Y NO LO RECOMIENDO PARA NADA
✓ compra verificada
Tienda Piscinas: Hola, lamentamos profundamente tu experiencia. Tal como ya te hemos explicado en otras reseñas que has publicado, la demora no ha sido responsabilidad directa nuestra. El retraso se debió a un problema de fabricación del que no fuimos informados previamente, lo que afectó nuestros tiempos de entrega. Nosotros actuamos únicamente como intermediarios en este proceso y, al no recibir aviso anticipado por parte del fabricante, no pudimos darte una respuesta clara en el momento. De todas formas, entendemos tu molestia y por eso ya hemos realizado la devolución completa del importe pagado. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y seguimos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros clientes.
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Remigio 03/07/2025
Muy satisfecho
✓ compra verificada
Tienda Piscinas: ¡Nos alegra mucho saber que estás muy satisfecho! Gracias por tu confianza. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte.
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Josep 03/07/2025
He recibido sólo una parte del pedido. Los dos àngulos, pero no el resto del pedido. Piezas montables
✓ compra verificada
Tienda Piscinas: Gracias por tu reseña. Queremos informarte que, en algunos casos, los pedidos pueden llegar en varios envíos, ya que ciertas piezas se envían desde distintos almacenes o mediante diferentes transportistas. No te preocupes, el resto de los artículos está en camino y deberías recibirlos muy pronto. Si necesitas más información o tienes alguna otra consulta, estamos a tu disposición.
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German 02/07/2025
Estupendo todo
✓ compra verificada
Tienda Piscinas: ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo fue de tu agrado. Esperamos verte de nuevo pronto. 😊
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Pedro 02/07/2025
Aún no he recibido mi pedido.
✓ compra verificada
Tienda Piscinas: Gracias por tu mensaje. Tal como te comentamos anteriormente, tu pedido está programado para entregarse a finales de esta semana. Si tienes alguna otra duda o necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte.
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Antonio 30/06/2025
El pedido llego en el tiempo indicado y embalado como para resistir una guerra mundial. El unico pero es que en la web sigue poniendo "preparacion en curso".
✓ compra verificada
Tienda Piscinas: Nos alegra saber que el pedido llegó a tiempo y bien protegido (¡mejor que en una caja fuerte!). Tomamos nota sobre el estado del seguimiento en la web revisaremos ese detalle para que refleje correctamente el estado del pedido. ¡Gracias por tu confianza y hasta la próxima!
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Alvaro 23/06/2025
Hace 10 días q he realizado mi pedido 13/06 y sigo esperando la mercancía estado preparación en curso. PEDIDO JOTGJCWXG NO ES NORMAL TARDAR TANTO
✓ compra verificada
Tienda Piscinas: Hola, gracias por tu mensaje. Vemos que tu pedido JOTGJCWXG, realizado el 13/06, ya fue entregado. Lamentamos sinceramente la demora en la entrega. Estamos atravesando un período de alta demanda que ha generado retrasos en algunos envíos, y entendemos perfectamente tu malestar por la espera. Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Valoramos mucho tu paciencia y tomamos en cuenta tu experiencia para seguir mejorando nuestro servicio.
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Nieves 18/06/2025
He comprado solo una vez, pero la web está fenomenal estructurada para comprar lo que se necesita
✓ compra verificada
Tienda Piscinas: ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue positiva y que encontraste la web bien estructurada. Trabajamos constantemente para que navegar y comprar sea lo más fácil y cómodo posible. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por confiar en nosotros!
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Antonio 17/06/2025
UN DESASTRE. hice mi pedido el pasado 30 de mayo, hoy es 17 de junio y todavía no me ha llegado. Justo a la semana siguiente de hacer el pedido llamé a la tienda para conocer el estado del pedido, y 8 dias después de reclamarlo, sigo sin recibirlo. Lo dicho UN DESASTRE NADA RECOMENDABLE.
✓ compra verificada
Tienda Piscinas: Hola, lamentamos profundamente lo ocurrido con tu pedido. Entendemos tu frustración y te pedimos sinceras disculpas por la experiencia negativa. Atravesamos un período de alta demanda, lo que ha generado retrasos en la preparación y envío de algunos pedidos, y en tu caso no estuvimos a la altura. Sabemos que no es lo que esperabas ni lo que mereces como cliente. Nos preocupa lo sucedido y ya estamos revisando internamente para mejorar la gestión y evitar este tipo de situaciones. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a identificar fallos y trabajar para solucionarlos. Si aún necesitas asistencia con tu pedido o cualquier otra cosa, por favor escríbenos y lo resolveremos con prioridad.
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Pere 16/06/2025
La caja del producto estaba un poco deteriorada. El produto esta bién y funciona correctamente. Gracias.
✓ compra verificada
Tienda Piscinas: Lamentamos que la caja haya llegado algo deteriorada. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros envíos y tomamos nota de tu comentario para que no vuelva a suceder. Nos alegra saber que el producto está en buen estado y funciona correctamente. ¡Gracias por tu confianza!
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Jaume 16/06/2025
todo bien
✓ compra verificada
Tienda Piscinas: ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo fue bien. Si necesitás algo más, no dudes en contactarnos.